Эмоциональный интеллект - Эвелина Леви (2022)

А когда я изучила связь между эмоциями и энергетическим зарядом, который они несут, мне стало очевидно, что для точного понимания себя назвать свое состояние тоже недостаточно. Важно определить, на каком уровне находится ваша энергия.

Каждой эмоции присуще свое количество энергии. В базовых эмоциональных состояниях – радости, грусти, удивления и других – уровень нашей энергии – около 50 %. Это та самая золотая середина, находясь в которой мы не испытываем недостатка сил, но и не перевозбуждены. При этом вы можете испытывать разные эмоции, в том числе неприятные (отвращение, гнев, вина): смена эмоций – это нормально.

Когда вы испытываете эмоцию с очень высоким уровнем энергии (экстаз, ярость, паника), ваше тело работает с максимальной отдачей. Это не может длиться долго, так как такой режим мобилизации сил изнашивает организм. Поэтому за всплеском энергии, который сопровождает такие эмоции, обязательно последует резкий спад, когда вы будете чувствовать опустошение и бессилие. И в этом смысле совершенно неважно, испытываете вы сильную положительную эмоцию (экстаз) или сильную отрицательную (ярость): уровень энергии упадет в любом случае.

Так возникает эффект эмоциональных качелей, когда вы поочередно чувствуете то резкий подъем энергии, то резкий спад, то испытываете блаженство и готовы горы свернуть, то страдаете от апатии и не можете встать с кровати. Эмоциональные качели вредны и для психики, и для физического здоровья, и для вашей эффективности.

Высокий эмоциональный интеллект позволяет управлять уровнем своей энергии, когда это необходимо: например, войти в состояние азарта и злости, чтобы устроить разнос своим сотрудникам за провальные продажи и замотивировать их на выполнение плана. В базовом состоянии радости или грусти вам не хватит энергии на то, чтобы сделать это так же эффективно.

Я предлагаю вам изучить «Азбуку эмоций» – классификацию, которая объединяет в себе названия самых частых эмоций с количеством энергии, которую несет каждая из них. В Азбуке – 10 базовых эмоций, каждая из которых имеет свои оттенки.

Рисунок – Азбука эмоций[2]

Есть три способа определить свою эмоцию, пользуясь Азбукой.

– По эмоции. Найдите эмоцию, которая точнее всего описывает ваше текущее состояние. Сверьте уровень своей энергии с тем количеством энергии, которое присуще этой эмоции. Если они не совпадают, ищите свою эмоцию выше или ниже по шкале, в зависимости от того, как вы себя чувствуете. Например, если вы считаете, что чувствуете обиду, но у вас много энергии, значит, вам нужно искать правильное название своего состояния выше по шкале – возможно, это гнев или даже злость.

– По количеству энергии. Если вы можете точно определить свой уровень энергии, но сомневаетесь, как можно назвать свое состояние, выберите шкалу с одним уровнем энергии и ищите свою эмоцию на ней. При этом отталкивайтесь от базовых эмоций, которые больше соответствуют вашему состоянию.

Например, если ваш уровень энергии – выше 50 % и вы понимаете, что эмоция неприятная, но не можете ее точно назвать, ищите ее на горизонтальной шкале в диапазоне между 50 и 100 % (ревность, недоумение, злорадство и т. д.)

У меня был клиент, собственник компании. На мой вопрос о том, что он чувствует, он ответил, что испытывает оптимизм. При этом в тот момент его компания столкнулась с серьезными трудностями, на решение которых у него было недостаточно сил. На самом деле за оптимизмом скрывалась растерянность, которая не давала ему обдумать новый бизнес-план и начать воплощать его в жизнь, чтобы выйти из сложной ситуации с минимальными потерями.

Важно определить ту эмоцию, которую вы испытываете на самом деле, а не ту, которая вам кажется правильной. Тогда ваши шансы на то, чтобы начать управлять своим состоянием, достаточно высоки.