Эмоциональный интеллект - Эвелина Леви (2022)

Еда – один из источников радости, она очень тесно связана с детскими воспоминаниями, когда наши близкие выражали свою любовь и заботу через приготовление разных блюд, богатое застолье, сладости. Не осознавая эмоции и не понимая, как с ними справиться, мы инстинктивно обращаемся к еде как способу решения своих эмоциональных проблем. Мы едим, когда нам грустно, страшно или скучно, и на время это действительно помогает заглушить беспокойство. Производители различных продуктов тщательно поддерживают рекламой иллюзию того, что шоколадка, чашка кофе или вредная газировка способны сделать вас довольным и счастливым человеком. И если в нормальном настроении мы в состоянии понять, что не стоит злоупотреблять сладким, то испытывая неприятные эмоции, которые нам не нравятся, мы ищем простой и быстрый способ отключить их, не анализируя последствия. В результате мы переедаем, набираем лишний вес и испытываем еще больше негативных эмоций вместо обещанного счастья.

Проблема связи эмоций и еды – еще и в том, что для многих людей это становится наркотической зависимостью, отказаться от которой бывает очень сложно.

Когда мы учимся отслеживать свои эмоции, избавиться от пищевой зависимости и переедания становится гораздо проще. Мы видим взаимосвязь между своим состоянием и приемом пищи и вместо того, чтобы по привычке воспользоваться быстрой «таблеткой» от эмоций, можем проанализировать свое состояние и помочь себе по-настоящему.

Еще один вид манипуляции радостью – это эмоциональные качели. Как я уже писала, радость часто приходит вместе с облегчением от того, что мы перестали испытывать боль – физическую или душевную. И наоборот, если забрать у нас источник радости, мы обязательно почувствуем боль и постараемся этот источник вернуть. Этим и пользуются манипуляторы.

Когда один из партнеров угрожает другому уйти, если не будут выполнены его условия, то манипулирует не только страхом, но и радостью, которой тот может лишиться. В этой ситуации можно вымаливать прощение самыми безумными способами, простить то, что не следует прощать, совершить необдуманные поступки (уехать из страны за любимым, поменять убеждения и вероисповедание) – одним словом, пожертвовать своими ценностями, только чтобы не испытывать «ломку» из-за потери источника радости.

Начальник ставит дедлайн выполнения задачи «вчера», сотрудник хватается за голову, потому что это физически невозможно, испытывает состояние, близкое к отчаянию. Потом начальник милостиво дает еще один день на то, чтобы его выполнить, и сотрудник испытывает колоссальное облегчение и радость. На этом подъеме он выполняет задачу гораздо быстрее, чем если бы ему изначально поставили реалистичные сроки. И кроме того, чувствует, что он в долгу у своего руководителя. А значит, можно будет продолжить манипулировать.

Или начальник ясно дает понять отделу, что премии не будет, хотя в начале года говорил, что на нее можно рассчитывать, если показать хорошие результаты. В последний момент все получают по несколько тысяч – конечно, это не вся сумма, но ведь начальнику пришлось выпрашивать ее у своего руководителя и бороться за нее, как льву.

Создавая искусственное напряжение по срокам и условиям, руководители-манипуляторы таким образом могут легко управлять сотрудниками: стоит в нужный момент немного ослабить дискомфорт – и они и дальше будут стараться заслужить одобрение начальства.

Как и в случае с другими положительными эмоциями, манипуляция радостью становится возможной, потому что мы отключаем критическое мышление и не видим причинно-следственные связи между эмоциями и событиями, которые их вызывают.

Глава 4

Снимаем крючки манипуляции