Эмоциональный интеллект - Эвелина Леви (2022)

Новая подруга девушки проявляет по отношению к ней повышенную и порой даже навязчивую заботу: дарит какие-то безделушки, помнит дни рождения всех ее родственников, подвозит до работы, приглашает к себе на дачу, готова выслушать и подставить плечо в любое время дня и ночи. В какой-то момент она просит, как бы извиняясь: «Слушай, можешь сегодня посидеть с моим ребенком – мы с мужем давно нигде не были вдвоем». Потом она умоляет встретить на вокзале ее маму, потому что они всей семьей болеют. В следующий раз ей нужно на пару дней одолжить машину, потому что свою пришлось отдать в сервис, а ребенка нужно срочно отвезти в деревню. Просьбы становятся все более частыми, а выполнять девушке их все сложнее. Но и отказать подруге неудобно: та ведь столько для нее сделала. К тому же ей и правда нужно. Так подруга-манипулятор садится жертве на шею и использует ее до тех пор, пока у той наконец не кончится терпение и она не начнет отказывать. Тогда «подруга» может демонстративно обвинить ее в черствости, прекратить отношения и… найти себе новую доверчивую жертву.

Мужчина общается со своим школьным другом, который зарабатывает гораздо меньше него. Когда он рассказывает ему, что купил новую машину, друг говорит: «Ну конечно, ты можешь себе это позволить, ведь у тебя такая работа. А я не могу». Он жалуется, что в последнее время его преследуют финансовые неудачи, все обстоятельства складываются против него, и он никак не может из этого выпутаться – помочь-то некому.

Мужчина начинает испытывать чувство вины просто за то, что у него дела идут лучше, чем у друга. Возможно, он даже сам предложит одолжить ему денег или с радостью их даст, когда друг об этом попросит. Если друг будет задерживать возврат или вовсе не вернет их, мужчине будет неудобно напоминать или требовать. У него-то все хорошо, а у друга проблемы. На самом же деле никакие деньги не помогут другу поправить свое положение, пока он занимает позицию жертвы и завидует более успешному товарищу. А вот мужчина, помимо чувства вины, скорее всего, будет злиться на самого себя за то, что не может потребовать возврата денег. Его эмоциональное состояние еще долго будет нестабильным.

Коллеги и руководитель

Руководитель просит сотрудника выйти на работу в новогодние каникулы. Сотрудник не обязан этого делать, у него, естественно, уже есть планы, как провести праздники. Начальник говорит: «Эх, ну как же так. У нас такая важная презентация сразу после праздников! Мы не успеваем к ней подготовиться, нам очень нужно дополнительное время. Ты, конечно, можешь отказаться, но ты подведешь весь коллектив». То, что такая ситуация в принципе возникла, скорее всего – вина как раз руководителя. Это он не сумел правильно поставить дедлайны и распределить нагрузку на отдел до праздников, из-за чего возник аврал. Но он перекладывает ответственность на сотрудника и вызывает у него чувство вины. Даже если сотрудник откажется сейчас, у него останется неприятный осадок. А если подобное повторится в будущем, то велика вероятность того, что сотрудник согласится.

В пятницу в конце рабочего дня начальник мимоходом говорит сотруднику: «Будь на связи на выходных, твоя помощь может срочно понадобиться». Это не четкая просьба, которая задает вполне конкретные условия работы – с ними можно согласиться или отказаться их выполнять. Начальник ставит неопределенную задачу, которая посягает на личное время сотрудника, не позволяет ему самому строить планы и распоряжаться своей жизнью. Как и любая неопределенность, она вызывает чувство тревоги (полноценно расслабиться и отдохнуть он теперь точно не сможет, даже если его помощь не понадобится) и злости (личные границы нарушены, отстоять их не получилось). Эта манипуляция становится возможной, потому что сотрудник попадается на крючок вины – задача-то срочная, значит – важная. К тому же сам начальник, видимо, будет работать все выходные, отказывать ему неудобно.