Эмоциональный интеллект - Тревис Бредберри, Джин Гривз (2017)

7. Применяйте политику открытых дверей

Возможно, вы помните это выражение из истории: политика открытых дверей впервые была применена Соединенными Штатами в 1899 году, когда администрация страны испугалась возможной потери своих торговых преференций в странах Востока. Соединенные Штаты объявили о начале политики открытых дверей, позволявшей всем заинтересованным странам получить доступ к рынку Китая.

Доступ – это крайне важное слово, в котором содержится суть концепции открытых дверей. Понятие доступа постепенно сместилось из зоны торговых отношений в область отношений на рабочем месте. В наши дни политика открытых дверей дает каждому сотруднику возможность обсудить любую проблему на любом уровне. Это позволяет руководителям компании укрепить связи с нижестоящими уровнями за счет прямого и легкого доступа.

Спросите окружающих вас людей, стоит ли вам взять на вооружение эту политику и окажет ли это положительное влияние на ваши связи с ними. Если ваша задача состоит в том, чтобы стать более доступным и показать другим людям, что они всегда могут прийти к вам в незапланированное время и в неформальной обстановке обсудить интересующие их темы, то политика открытых дверей – именно то, что вам нужно.

Помните, что вы не должны растягиваться в разных направлениях и становиться доступным для каждого человека в любой момент. Все, что от вас требуется, – это заявить о вашей политике, а затем придерживаться ее. Используйте навыки самовосприятия для определения того, работает ли эта политика в ваших интересах, а затем начните управлять собой, чтобы повысить эффективность работы в этом направлении. Постоянное наблюдение за другими, уже известное нам под именем социальной восприимчивости, также должно помочь вам разобраться с тем, насколько хорошо работает эта политика.

Помните, что повышение степени вашей доступности способно лишь улучшить качество ваших связей – оно буквально открывает двери для развития связей, пусть даже и виртуальных (при которых вы общаетесь с другими людьми с помощью электронных писем или телефонных звонков). Когда вы уделяете людям время, то они чувствуют, что вы их цените и уважаете; вы же получаете возможность узнать о них что-то новое. По сути, применение этой политики приводит к победе как для вас самих, так и для окружающих вас людей.

8. Впадайте в бешенство целенаправленно

«Впасть в гнев может каждый – это довольно просто. Гораздо сложнее впадать в гнев в отношении правильных людей, в правильной степени, в правильное время, для правильной цели и правильным образом».

Нам стоит благодарить за это высказывание греческого философа Аристотеля, который рассказал нам о самой сути управления нашими эмоциями и отношениями. Если вы сможете управлять своим гневом, то можно сказать, что ваше путешествие в сторону EQ увенчалось успехом. Гнев нельзя игнорировать или подавлять. Если вам удается правильно управлять своим гневом и сознательно его использовать, то вы можете достичь отличных результатов в улучшении ваших связей. Это правда.

Представьте себе тренера футбольной команды, проигрывающей матч по итогам первого тайма. Он использует энергичные и точные выражения для оценки игры команды. Его суровой оценке подвергается каждый игрок. Но помимо замечаний он настраивает каждого на то, что ему стоит делать во второй половине матча. Команда выходит на поле возбужденной, сконцентрированной и готовой к победе. В данном случае тренеру удалось справиться со своими эмоциями и мотивировать игроков к правильным действиям. Выражение гнева правильным образом позволяет вам сообщить другим о силе своих чувств, но при этом напоминает им о серьезности ситуации. Однако чрезмерное или несвоевременное выражение гнева способно сделать людей безразличными к вашим чувствам. А это, в свою очередь, приводит к тому, что они перестают воспринимать вас серьезно.