Общий менеджмент - Лариса Бирман (2013)

Тем самым сразу становятся очевидными требования, которые профессия предъявляет к человеку, проблемы, которые придется решать:

Менеджеру должны быть интересны люди со всеми их достоинствами и недостатками, которые не должны его в принципе раздражать. Конечно, менеджеры – тоже люди, но это требование, как представляется, доминирует.

Менеджер должен воспринимать состояние неопределенности как нормальное, не бояться его, уметь принимать правильные решения и при дефиците времени, информации, ресурсов. Вообще состояние страха не должно быть ему присуще. «Кто не рискует, тот не пьет шампанского», но степень риска должна быть оправдана.

Работа менеджера не имеет количественных измерителей, ее результатом является успех – вещь нематериальная и неоднозначная. И человек, выбравший эту профессию, должен быть терпелив и оптимистичен. Без этих качеств профессия менеджера не будет доставлять удовольствия, она теряет всю свою привлекательность.

Так как люди бесконечно разнообразны по своему типажу и поведению, менеджер должен быть психологом и воспитателем, чтобы применительно к каждому и при любом стечении обстоятельств найти нужную систему воздействия (контроль, поддержка, ободрение).

Поскольку принципы менеджмента едины, менеджер достаточно легко может менять место работы и сферу деятельности, быстро освоив специфику новой работы. Грубо говоря, один и тот же человек, если он настоящий менеджер, может по прошествии определенного времени успешно сменить руководство строительством на пост директора больницы или театра.

Это положение часто вызывает возражение, потому что на практике директор больницы – это врач, а директор театра до последних лет – бывший актер или режиссер и лишь относительно недавно – специалист в области экономики и управления театральной деятельностью.

На самом деле, по нашему мнению, нет принципиальной разницы, чем руководить, если уметь это делать. Ведь суть профессии – создавать оптимальные условия для тех, кто что-то делает: строит дома, шьет одежду, ставит спектакль, обучает студентов. Принципы менеджмента едины, а вот умение ими пользоваться у каждого менеджера свое.

И потому беремся утверждать, что менеджер – это не столько профессия, сколько призвание, особый тип личности, особый талант. Доказательством могут служить биографии И. А. Лихачева, И. Т. Тевосяна, Билла Гейтса и многих других, практически не получивших специального образования в области управления, но являющихся для своего времени и конкретных условий выдающимися менеджерами. Это вовсе не значит, что талант заменяет образование, оно необходимо, но заменить таланта не может, потому что в его основе – сверхнормальная интуиция, данная человеку от рождения.

В отличие от экономиста, чьи способности, по словам К. Маркса, в полной мере реализуются к сорока годам, талант менеджера может проявиться очень рано. Но для его реализации требуются определенные общественные условия – рыночная экономика, демократические принципы существования общества, возможность для молодых получить нужные знания и др.

В России, где квалифицированные менеджеры в большом дефиците, существуют правительственная, президентская программы и ряд других, цель которых заключается в выявлении талантливых в области менеджмента молодых людей (школьники, студенты, аспиранты, молодые специалисты) посредством конкурсов и обучения их в системе повышения квалификации (МВА), стажировок за рубежом. Тем не менее считать, что созданы все условия для проявления и реализации этого редкого таланта, преждевременно.