Эмоциональный интеллект - Тревис Бредберри, Джин Гривз (2017)

Знание того, кто и как способен надавить на ваши кнопки, является крайне важным для развития способности контролировать подобные ситуации, поддерживать свое настроение и успокаиваться. Собираясь использовать эту стратегию, вы должны перестать думать о вещах в целом. Вам необходимо выделить определенных людей и конкретные ситуации, выступающие в качестве триггера ваших эмоций. Скорее всего, на ваши кнопки могут нажимать многие люди и события. Это могут быть люди (такие как описанная нами выше примадонна), или ситуации (например, чувство страха или ощущение застигнутости врасплох), или условия окружающей вас среды (например, шум в офисе). Если вы научитесь четко понимать, кто и что нажимает на ваши кнопки, то в следующий раз вам будет проще, так как поведение этих людей и ситуации, в которые вы попадаете, уже не будут для вас неожиданными.

Вы можете развить ваше самовосприятие еще сильнее: для этого вам нужно найти источник происхождения ваших кнопок. Иными словами, почему конкретные люди и ситуации так сильно влияют на ваше поведение, в то время как другие столь же неприятные для вас люди и ситуации не оказывают на вас вообще никакого воздействия? Возможно, появление примадонны напоминает вам о вашей собственной сестре, которая в детстве получала гораздо больше внимания, чем вы. Вы прожили много лет в ее тени и не хотите, чтобы это когда-либо еще повторялось. А теперь вы сталкиваетесь с ее клоном на каждом собрании. Неудивительно, что ваша коллега выступает в качестве триггера для ваших эмоций.

Зная, почему у вас включаются те или иные кнопки и в чем они состоят, вы сможет открыть себе дверь к управлению собственными реакциями на эти триггеры. Теперь ваша задача упрощается: найдите источники ваших кнопок и составьте их список. Знание ваших кнопок крайне важно для освоения стратегий управления самим собой и своими связями, которые мы опишем ниже.

6. Смотрите на себя зорко, как ястреб.

В поведении ястребов много преимуществ: они летают в сотне метров от поверхности земли, глядят вниз и видят все, что происходит под ними. Ползущие по земле создания живут своей жизнью и используют узкое туннельное видение, даже не подозревая, что парящий над ними ястреб способен предсказать каждое их движение. Разве не здорово быть ястребом и иметь возможность посмотреть сверху на самого себя, в особенности в неприятных или болезненных ситуациях? Подумайте о том, что вы могли бы увидеть и понять, глядя на свою жизнь с высоты. Ваша объективность позволит вам выйти из-под контроля своих эмоций и точно узнать, что необходимо сделать для создания положительного результата.

Пусть вам и не суждено стать ястребом, тем не менее вы можете развить в себе способность к более эффективному пониманию собственного поведения. Вы можете практиковаться в этом занятии, фиксируя свои эмоции, мысли и поведение по мере развития ситуации. По сути, ваша цель заключается в том, чтобы приостановиться и внимательно изучить все находящееся перед вами. Это позволит вашему мозгу обработать имеющуюся информацию, прежде чем начать действовать.

Рассмотрим пример. Давайте предположим, что у вас есть сын-подросток, который вернулся домой поздно вечером в пятницу, через два часа после согласованного с вами времени. Вы сидите в кресле посередине темной комнаты и ждете, когда он тихонько откроет входную дверь, а затем даст вам очередное творческое объяснение тому, почему он опоздал и не отвечал на ваши звонки. Чем дольше вы сидите и размышляете о пренебрежении сына к вашему авторитету и о том, сколько часов здорового сна он у вас украл, тем сильнее закипает ваша кровь. Вскоре вы забываете об истинной причине вашего расстройства, а именно о беспокойстве за его безопасность. Разумеется, вы просто хотите, чтобы он соблюдал правила, однако вас начинает сводить с ума сама мысль о том, что он находится где-то вне дома.