Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента - Ирина Макарова (2015)

В-пятых, система корпоративного развития должна быть гибкой и_мобильной, способной адаптироваться к изменениям, происходящим в обществе, экономике, производстве. Важной целью корпоративного обучения является позитивная передача знаний, т. е. максимальное использование знаний в реальной рабочей ситуации, которое выражается в изменении поведения работников, качества их труда, повышении производительности. Поэтому в качестве приоритета обучения выдвигается не получение большого объема «самых лучших знаний», а повышение эффективности деятельности организации.

В-шестых, корпоративное развитие является инновационным, или креативным, обучением. Сегодня в технологии обучения выделяются поддерживающее (maintenance learning) и инновационное обучение (innovatice learning). В современных организациях все большее распространение получает ориентация на инновационный тип обучения для приобретения новых знаний, новых моделей мышления, с помощью которых формируется новый производственный потенциал.

Поддерживающее обучение – это процесс и результат такой образовательной деятельности, которая направлена на поддержание, воспроизводство существующей культуры, социального опыта, социальной системы. Он традиционен для школ и вузов. Инновационное, или_креативное, обучение – процесс и результат образовательной деятельности, которая стимулирует вносить инновационные изменения в существующую социально-культурную среду. Первый тип связан с воспроизводством социального опыта, а второй – с творческим поиском на основе имеющегося опыта, с активным откликом на возникающие как перед отдельным человеком, так и перед организацией проблемные ситуации.

В-седьмых, корпоративное развитие ориентируется не только на обновление профессиональных знаний и навыков, но и на социальное развитие работников, формируя их ценности, убеждения, мировоззрения, потребности, активизируя их творческий и нравственный потенциал в соответствии с принципами корпоративной культуры и целями бизнес-стратегий.

В-восьмых, в рамках корпоративного развития резко возрастает значимость саморазвития и самообразования. Самообразование способствует получению непосредственно собственных знаний, приобретению новых навыков и умений в организации собственной работы, формированию и осуществлению реального поведения. Активную роль в самообучении играют компьютерные средства, дистанционные образовательные технологии.

В-девятых, корпоративное развитие – это дорогостоящий процесс. Затраты на внутрифирменное обучение стоят на втором месте после затрат на оплату труда в ведущих компаниях. Фирмы направляют от 3,5 до 10 % своих доходов на корпоративное обучение. Так, во Франции законодательство требует от предприятия расходовать на внутрифирменное обучение средства в размере не менее 1 % фонда оплаты труда. В таких странах, как Германия, Швеция, Япония, Корея, обучение стимулируется налоговыми льготами и субсидиями.

И наконец, в-десятых, корпоративное развитие базируется на активных методах обучения, при которых обучающийся работник является творцом знаний, информации и решений, а не пассивным слушателем и исполнителем. Корпоративное развитие – это обучение действием. И в современной науке и практике менеджмента происходит постоянный процесс совершенствования, обновления и поиска новых подходов, технологий, идей в области развития человеческих ресурсов, рассматриваемых сегодня как решающий фактор эффективности и конкурентоспособности компаний, экономически полезный и социально ценный капитал общества.

Урок 7. Удержание человеческих ресурсов

Одна из наиболее сложных задач руководителя – сделать так, чтобы способности вашей команды использовались лучше всего – таким образом, чтобы все ее члены прекрасно работали вместе на самом высоком уровне производительности.

М. Армстронг. «Как стать еще лучшим руководителем»Цели урока

• Рассмотреть современные подходы к разработке программ удержания персонала в организации.