Эмоциональный интеллект - Эвелина Леви (2022)

Например, зная об азартности человека и его способности легко увлекаться новыми идеями и проектами, приятель предлагает мужчине принять участие в сомнительном предприятии, которое требует немалых капиталовложений. Он красиво описывает перспективы, бросает громкие фразы о том, что они откроют новую нишу, станут первооткрывателями, обязательно заработают в десятки раз больше – нужно только рискнуть. Мужчина соглашается и довольно быстро теряет все деньги и влезает в долги, потому что затея изначально была провальной, но азарт и желание выиграть в рискованном деле помешали ему реально оценить свои шансы. При этом приятель почти ничего не теряет, так как он вложил в совместное дело гораздо меньше средств и использовал мужчину, чтобы попробовать осуществить свою задумку.

Компании используют манипуляцию азартом в нечестной конкурентной борьбе, которая может принимать разные формы. Например, компания специально «сливает» своим конкурентам ложную информацию о своих амбициозных и рискованных планах. Чтобы не отставать от них и оставаться лидерами в своей сфере, конкуренты, движимые азартом, повышают ставки, идут на еще больший риск – но уже вполне реальный – и теряют большие деньги или репутацию, а может быть, и то, и другое. Таким образом, они сами помогают выиграть своим соперникам.

Азартность, которая бывает очень полезной в бизнесе, и помогает добиваться поставленных целей с максимальной концентрацией, не должна полностью отключать критическое мышление. В этом случае можно избежать неоправданного риска.

Очень часто этот тип манипуляции встречается в нашей повседневной жизни и используется маркетологами, политиками, СМИ.

На телевидении с традиционно высоким рейтингом годами идут передачи, построенные по типу интеллектуального казино («Что? Где? Когда?», «Поле чудес», «Кто хочет стать миллионером» и т. п.). Игроками и зрителями движет азарт и жажда победы – даже не материального выигрыша как такового, а самой возможности получить легкие деньги или приз, испытав свои способности и удачу. И пока одни играют, а другие наблюдают за процессом, каналы получают высокие рейтинги и деньги рекламодателей. Интересно, что у зрителя, который ничего не выигрывает, благодаря вовлеченности создается иллюзия собственной эрудированности и того, что во время просмотра он получает новые знания. По большей же части человек узнает массу бесполезных фактов, которые вскоре забывает, и просто теряет время, которое мог бы потратить на обучение чему-то действительно полезному и важному.

Маркетологи пользуются тем, что человек интересуется той или иной проблемой, и максимально обостряют ее, создают ощущение, что от ее решения буквально зависит жизнь. Затем они предлагают решение в виде своего продукта – тренинга, лекарства, устройства, которое должно избавить от всех бед. Призывы вроде «успейте первым», «завтра у вас уже не будет шанса купить» дополнительно подогревают интерес человека, вызывают страх упустить уникальную возможность и подталкивают его совершать бездумные, импульсивные действия. Если он идет за свои интересом и страхом и не проверяет, насколько обоснованны рекламные лозунги, то рискует впустую потратить время и деньги, чаще всего немалые.

Политики используют громкие популистские лозунги, чтобы привлечь заинтересованных избирателей, но мало кто пытается выяснить, есть ли у него основания все это заявлять: какой у него послужной список, чего ему уже удалось добиться на своем предыдущем месте, каких взглядов он придерживается вне предвыборной гонки.

В условиях бесконечного информационного потока, в котором смешаны сообщения от друзей и близких, новости, реклама, полезная информация и пропаганда, очень легко потеряться и перестать отделять правду от вымысла и того, что сейчас принято называть фейком. Шквал информации обрушивается на нас с такой силой, что мы не успеваем или не хотим отделять зерна от плевел. Мы доверяем тому, что читаем и видим, а в результате становимся жертвами манипуляции.