Общий менеджмент - Лариса Бирман (2013)
-
Год:2013
-
Название:Общий менеджмент
-
Автор:
-
Жанр:
-
Язык:Русский
-
Страниц:182
-
Рейтинг:
-
Ваша оценка:
Учебное пособие содержит широкий круг вопросов, которые характеризуют менеджмент как науку управления. Практика и теория отечественного менеджмента рассмотрена с привлечением зарубежного опыта.
Книга для преподавателей и студентов экономических ВУЗов, бизнес-школ, руководителей, менеджеров организаций, всех, кто интересуется проблемой управления.
Общий менеджмент - Лариса Бирман читать онлайн бесплатно полную версию книги
Методы достижения. Управленческое решение, в отличие от других решений, требует участия коллектива если не в его принятии, то в реализации. В связи с этим возникает проблема разделения труда между участниками этого процесса, необходимость координации их усилий. Вот почему обязательным условием принятия правильного управленческого решения является профессионализм субъекта, т. е. наличие у него определенного объема знаний. Характер этих знаний зависит от того, какую должность занимает лицо, принимающее решение, и в какой сфере оно функционирует. Чем выше уровень принятия решения, тем бо́льшую роль играют управленческие знания и меньшую – специальные.
Последствия. Управленческое решение влечет последствия не столько для того, кто принял решение, сколько для организации в целом. Отсюда колоссально возрастает ответственность лица, принимающего решения.
Реализация любых управленческих функций являет собой цепь решений, связанных друг с другом и призванных раскрыть сущность каждой функции.
Так, стратегическое планирование складывается из последовательного принятия решений примерно такого перечня:
– выбор миссии организации требует принятия решений о том, кто станет ее клиентами и какие потребности клиентов она будет удовлетворять;
– разработка цели предполагает принятие решения о тех показателях, которые будут характеризовать деятельность организации (объем производства, доля на рынке, качественные показатели, положение в отрасли, степень обновления производства). Каждая из этих целей в результате определенного решения должна быть привязана к конкретному периоду и сопровождаться принятием решения о том, какими темпами (высокими, средними или низкими) будет осуществляться ее достижение;
– подбор и оценка альтернатив требуют принятия решения о том, какие факторы внутренней и внешней среды будут оказывать воздействие на разработку и реализацию стратегии, какие меры будут осуществляться для преодоления факторов слабости и угрозы, а также усиления воздействия факторов силы и возможностей;
– серьезным стратегическим решением является выбор стратегии, предопределяющей дальнейшую судьбу организации.
Аналогично могут быть представлены делегирование, мотивация и контроль.
Классификация управленческих решений необходима, так как позволит ответить на вопросы, которые должен задать себе тот, кто принимает решение:
– как срочно нужно принять решение?
– кто полномочен принять решение?
– с кем следует проконсультироваться?
– кто будет утверждать решение?
– кого необходимо проинформировать относительно данного решения?
В зависимости от ответов на эти вопросы будут определяться информация, необходимая для принятия решения, возможные ограничения при его принятии, способ фиксации и оформления, направление использования коммуникаций.
В качестве классификационных признаков решения выбраны:
– степень воздействия на объект и сроки действия;
– порядок принятия;
– степень повторяемости;
– поле принятия;
– методы принятия.
По степени воздействия на объект различаются оперативные, тактические и стратегические решения, которые в свою очередь классифицируются следующим образом:
а) решения, относящиеся к существующим условиям производства или коммерции;
б) решения предпринимательского характера, касающиеся расширения сферы деятельности и попыток организации новых предприятий;
в) решения общего характера, задача которых – обеспечить возможность видоизменить стратегию, тактику, организационную форму и цели, когда это потребуется, чтобы выйти на уровень в деловом мире.
Оперативные и тактические решения касаются лишь отдельных подразделений организации, в то время как стратегические влияют на деятельность организации в целом. В определенной степени это деление имеет общие черты с классификацией решений на программные и ситуационные.