Путь к себе - Михаил Гинзбург (2021)

— Или возьмите музей восковых фигур. Ситуации тоже внешне различные, а когда мы над этим задумались, посмотрели, как разворачивается конфликт, в чем его причины, оказалось, что ситуации если и не совсем одинаковые, то очень сходные.

— Правда.

— Так что ситуации различаются вовсе не по тому признаку, где они происходят — в школе, дома или на улице, а по какому-то иному. Вот я и спрашиваю: что есть такого в ситуациях, что делает их для человека разными?

— Не знаю.

— Знаете. Сравним две такие ситуации. Вы не смогли достать билет в кино и не смогли достать билет на поезд. Одинаковые ситуации?

— Разные.

— Чем же они разнятся? И там билет не достали, и тут то же самое.

— Да, но билет в кино — на один сеанс не достал, можно на следующий купить. Или на другой день. Или вообще не посмотреть, невелика беда. А когда билет на поезд не достал, — совсем другое дело. Планы рушатся, и вообще — очень неприятно.

— Значит, чем различаются эти ситуации?

— Наверное, тем, что одна важная, а другая — не очень.

— Прекрасно, Значит, ситуации различаются по их значимости для человека. Теперь смотрите, что получается. Ту картину, которую мы себе представляли до сих пор, мы могли бы изобразить следующим образом: нарисовать три кружка, в левом написать «человек», С его представлением о себе, образом «Я»; в правом написать «ситуация», а в среднем «поступок». И от кружков «человек» И «ситуация» провести стрелки к кружку «поступок». Так ведь у нас получалось: при встрече человека с ситуацией возникает поступок.

— Да, так.

— Получилось такая прямая линия. Но теперь мы выяснили, что ситуации различаются по их значимости для человека. И, по всей видимости, поступок с большей вероятностью будет совершаться в значимой ситуации, чем в незначимой. Поэтому теперь мы можем провести еще одну стрелку от кружка «ситуация» К кружку «человек» И написать над ней «значимость». Теперь вместо прямой линии у нас…

— Кольцо!

— И какое своеобразное! То есть связь более сложная, чем нам казалось вначале.

— Все, о чем говорил Василий Федорович, он набрасывал карандашом на листке бумаги, так что теперь это кольцо было у Васюты перед глазами.

— Итак, мы установили, что ситуация может быть для человека значимой или незначимой. А как Вы думаете, что делает человек в незначимой ситуации? Как он себя ведет?

— Ну, раз она незначимая, то ничего особенного он в ней и не делает. Ведет себя, как всегда. Как привык.

— Прекрасно. Я с Вами совершенно согласен. На незначимые ситуации человек реагирует привычными способами поведения.

— Привычка свыше нам дана…

— Вот именно. У человека много привычек, и они экономят массу усилий. Если ситуация незначима, да к тому же еще часто повторяется, то здесь срабатывает привычка: человек действует по привычке, автоматически.

— Ну вот, теперь с ситуацией все ясно.

— Не торопитесь. Еще не все.

— Как, опять не все? А что же еще?

— Есть еще один очень важный момент.

— Какой?

— Требования, предъявляемые ситуацией.

— К кому?

— Конечно, к человеку, который оказался в этой ситуации.

— А разве ситуация предъявляет какие-то требования?

— Конечно.

— Непонятно.

— Тем не менее это довольно просто. Когда человек попадает в какую-нибудь ситуацию, она предстает перед ним как задача, требующая решения. Мы ведь не случайно говорили: "Разрешить конфликт». Помните?

— Да, помню.

— Для того чтобы решить эту задачу, человек должен иметь средства ее решения. Те средства, которые нужны для решения задачи, и есть требования, которые ситуация предъявляет к человеку. Поэтому от кружочка «ситуация» мы проведем еще одну стрелку к кружочку «человек» И напишем над ней «требования». Наша картинка еще больше усложнилась.

— С требованиями более-менее понятно. А вот со средствами — не очень. Что за средства еще?