Help! Мой босс – обезьяна! Социальное поведение на работе с точки зрения биологии - Патрик ван Вен (2007)

В специальной литературе иерархия в организации часто описывается как растяжимое понятие. В соответствии с этим каждая фирма может сама устанавливать количество иерархических уровней. Кроме того, она может выбирать между горизонтальной и четко выраженной вертикальной иерархической структурой организации.

У обезьян все построено на строгой иерархии.

В группе обезьян иерархия является основой, на которой строится вся социальная жизнь. От иерархии зависит не только то, кто будет первым при распределении корма. Она также влияет и на все социальные взаимодействия. Каждый индивидуум занимает по отношению к другим членам группы особое иерархическое положение. Обезьяны живут группами, где каждое животное имеет свой ранг. Каждая из обезьян при этом стремится найти свое место в иерархии и сохранить его. Это стремление отражается в поведении: сильный самец со вздыбленной шерстью, выгнутой спиной и широко раскрытыми глазами мечется среди других обезьян, недвусмысленно давая понять, за кем тут последнее слово. Обезьяны, которые чистят шерсть другим обезьянам, стремятся установить дружеские контакты или устраняют разногласия. Однако прежде всего они хотят заручиться поддержкой того, кого они чистят, на случай конфликта. Именно поэтому они осуществляют груминг по возможности демонстративно, у всех на виду, и «хвастаются» своим товарищам: «Смотрите, что мы делаем друг для друга!»

Начальник на бумаге – не всегда начальник на деле.

И в теории корпоративная иерархия – это прежде всего список имен, зафиксированный в органиграмме. Там указано, кто чей начальник, кто за что отвечает, кто какие решения принимает и какие привилегии связаны с той или иной функцией. Считается, что все ориентируются на эту схему. Все проявляют друг к другу уважение в соответствии с прописанными в схеме сферами ответственности, правами и обязанностями. Однако на деле все выглядит иначе. Понятие «иерархия», так же как и в группе обезьян, на практике воплощается куда более динамично. Схема организации существует на бумаге, она хорошо смотрится в отчетах о деятельности, но указанный там начальник на деле чаще всего вряд ли настоящий босс. Всем известно, что тот, кто на бумаге находится на самой верхушке структуры, далеко не всегда тот, кто обладает наибольшей властью. Этим человеком может быть его жена, секретарь, заместитель, главный бухгалтер, начальник технического отдела или начальник отдела маркетинга. Кроме того, ситуация может постоянно меняться, и порой довольно быстро. Ведь реальная власть находится у того, кто стремится ею завладеть, явно или тайно, осознанно или неосознанно. Как и у обезьян, «настоящая» власть дается не просто так, ее нужно завоевывать. Главную роль при этом играет социальное взаимодействие между коллегами.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, https://www.litres.ru/38268331/?lfrom=569602277 на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.