Идеальный слог, Что и как говорить, чтобы вас слушали - Боумэн Алиса, Макгоуэн Билл (2014)

Когда люди слабо подготовлены к интервью со СМИ, они пытаются вытащить из своего заднего кармана следующую корявую отговорку: «Я здесь не для того, чтобы об этом говорить. О чем я собираюсь говорить, так это…» Когда вы так резко меняете тему разговора, то даете понять интервьюеру и всем, кто вас слушает: «Меня не интересуют ваши вопросы, я сразу же перехожу к делу». Эта тактика применяется третьесортными политиками, чтобы избежать нежелательного вопроса. Она достаточно заезженная и топорная. Другая, шитая белыми нитками отговорка звучит так: «Вообще-то, мы сейчас говорим о…» Этим никого не проведешь. Гораздо лучше звучит следующая версия: «Конечно, я подумаю, какой интерес это может представлять, но мне кажется, сейчас гораздо более важно…» Такой подход признает наличие вопроса, а не отрицает его.

Кривая строка

Сара Пэйлин делала это постоянно, к немалой радости Тины Фей. Склонность Пэйлин путать слова и перескакивать с одной темы на другую во время телевизионных интервью не раз высмеивалась в комедийном шоу «Субботним вечером в прямом эфире». Теперь мы знаем, что ее многочисленные ляпсусы и неоднозначные высказывания были вызваны недостаточной эрудированностью и профессиональной некомпетентностью. Но суть не в этом. Если вы хотите звучать как информационный недоросль, вихляющий из стороны в сторону — это самое то. Ведущий «ABC News» Чарльз Гибсон как-то задал Пэйлин вопрос: «Что вы думаете по поводу близкого соседства штата Аляска к границам России?»

Пэйлин ответила: «Они наши ближайшие соседи, и в самом деле можно увидеть Россию здесь на Аляске, с острова на Аляске».

Тогда Гибсон задал ей вопрос по-другому: «Как вы оцениваете действия России в отношении Грузии?»

На этот раз Пэйлин дала еще более витиеватый ответ: «Должна вам сказать, что с точки зрения того, насколько тесен наш мир и насколько важно то, что мы вместе с нашими союзниками поддерживаем отношения со всеми этими странами, особенно с Россией.

…Мы не повторим “холодную войну”. Мы должны иметь хорошие отношения с нашими союзниками, которые помогают нам напоминать России, что в их же интересах сохранять взаимовыгодные отношения со всеми нами».

Спотыкание на каждом шагу

Вы совершаете эту ошибку, когда сомневаетесь. Вы хотите начать говорить, открываете рот, делаете вдох. Вы даже можете издать какой-нибудь гортанный звук — но ничего не произносите. Исследования, проведенные Роджерсом и Нортоном из Гарварда, выяснили: слушатели с большей вероятностью заметят, что оратор уклоняется от вопроса, если он станет запинаться. Следовательно, не открывайте рот, пока не будете уверены в том, что первое, что вы произнесете — это ясная, содержательная мысль, а не пустой звук или, что еще хуже, молчание. Постарайтесь также избегать говорить первые несколько слов на выдохе. Этот звук ассоциируется с обреченностью и растерянностью.

Научиться говорить как Дон

Итак, вы знаете, как не следует изменять тему разговора. Теперь перейдем к основной и самой важной части: как направить разговор в нужное вам русло и сделать это так, чтобы не вызвать недовольство других участников дискуссии. Приведем несколько приемов, которые могут в этом помочь.

Продумайте сценарий

Перед тем как принять участие в любой разговорной ситуации, продумайте возможные вопросы и темы, которые возникнут в процессе обсуждения. О чем вас могут спросить? Что может интересовать ваших слушателей? Какие темы вероятнее всего будут подниматься? Естественно, вы не можете предугадать все вопросы, которые вам могут задать, но какую-то часть из них — вполне.

Предугадайте вопрос