7 навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности - Стивен Кови (2004)

Людям безразлично, насколько глубоки ваши познания в той или иной области, пока это не коснется их лично. Постарайтесь построить с этим человеком открытые, доверительные отношения, т.е. создать значительный эмоциональный банковский счет, а потом расскажите ему, как вам самим помогли семь навыков и на конкретных примерах продемонстрируйте их роль в вашей жизни. Затем выберите подходящий момент и пригласите его принять участие в обучающей программе или предложите ему прочитать эту книгу. Вы можете также, воспользовавшись ситуацией, сами познакомить своего шефа, коллегу или близкого вам человека с некоторыми основными идеями, лежащими в основе теории семи навыков.

Не могли бы вы рассказать о своей жизни и о том, почему вы решили написать книгу о семи навыках ?

С самого моего рождения ни у кого не вызывало сомнений, что я пойду по стопам отца и со временем возглавлю семейный бизнес. Однако со временем я понял, что обучать других людей и развивать у них лидерские качества гораздо интереснее, чем заниматься бизнесом. Я глубоко увлекся изучением роли человеческого фактора в деятельности организаций, когда учился в Гарвардской школе бизнеса. Позже я стал преподавателем бизнес-дисциплин в Университете Бриэма Янга и в течение нескольких лет занимался консультированием и проводил тренинги в этой сфере. В это время у меня возникла идея организовать программу развития лидерских качеств и повышения квалификации для руководителей организаций, основанную на последовательной и сбалансированной системе принципов. Последняя со временем превратилась в систему семи навыков, а та, в свою очередь, после приложения к деятельности организаций, переросла в концепцию лидерства, основанного на принципах. Я решил уйти из университета и посвятить все свое время обучению руководителей всех типов организаций. Проработав год по тщательно разработанной программе, мы получили возможность расширить нашу деятельность и донести наши взгляды до людей во всем мире.

Что бы вы ответили людям, заявляющим, что им известна формула успеха ?

Я скажу две вещи. Во-первых, если то, о чем они говорят, основывается на принципах, или естественных законах, я с радостью буду учиться у них сам и порекомендую делать это другим. Во-вторых, не исключено, что мы с ними используем разные слова для описания одних и тех же принципов, или естественных законов.

Вы в самом деле лысый или бреете голову для достижения большей эффективности?

Видите ли, пока вы укладываете волосы феном, я уже работаю с клиентами. А если серьезно, то когда я услышал, что «лысые люди красивы», я тут же перестал комплексовать по поводу своей внешности.

Приложение А

Возможное влияние вашего центра на ваше восприятие

Приложение В

Рабочий день в Квадрате II

Предлагаемое задание и его анализ должны помочь вам увидеть, насколько ощутимое влияние оказывает парадигма Квадрата II на ход ваших дел. Предположим, вы директор по маркетингу одной крупной фармацевтической фирмы. Начинается ваш обычный рабочий день, и вы, просматривая перечень предстоящих дел, рассчитываете время, которое займет каждое из них.

Вот как выглядит список ваших дел без определения приоритетов.

1. Вам бы хотелось пообедать с генеральным директором (1–1,5 часа).

2. Накануне вам было поручено составить смету расходов на рекламу на будущий год (2–3 дня).

3. Вам уже давно пора разобрать накопившиеся входящие документы (1–1,5 часа).

4. Вам нужно обсудить с менеджером по продажам итоги прошлого месяца; его кабинет в конце коридора (4 часа).

5. В адресованной вам корреспонденции содержится несколько вопросов, которые, по мнению вашего секретаря, требуют срочного решения (1 час).

6. Вам бы хотелось просмотреть медицинские журналы, скопившиеся у вас на столе (0,5 часа).