Стальной характер. Принципы мужской психологии - Павел Домрачев (2021)

К трехсотому обещанию статистика была такая: 289 выполненных и 11 невыполненных. То есть можно было сказать, что надежность моего слова — 97 %. Я разместил фотографию этой доски у себя в соцсетях и написал пост о том, что веду такую статистику. Получил одобрение друзей. Все это вместе сильно мотивировало записывать результаты дальше и не падать ниже полученного показателя в 97 %. Мне не хотелось быть человеком, чья надежность была бы, скажем, 50 %. Я стал энергично делать дела, даже когда было тяжело и лень. Таков принцип дисциплины в действии. Доска и пост в соцсетях — внешнее давление, высокий и низкий процент выполнения — стимул.

Еще один результат применения этой системы — осознанный подход к словам. Я ничего не обещаю точно, если не уверен, что могу, или если мне не хватает времени. А если все-таки записал что-то на доске, то уже нельзя не сделать. Со временем доска стала тесновата, потому что количество записей разрослось, я перешел на электронную таблицу и теперь веду учет в ней.

Недавно был своего рода юбилей — я записал ровно 1000 обещаний, из них выполнил 914 в срок. Оставшиеся 86 тоже выполнил, но позже. Таким образом, свои обещания я выполнил на 100 %. При этом в срок — 91,4 %. По-моему, неплохо (за три-то года).

Совет 9. Сформируйте внутренний стержень.

Самый популярный вопрос, который поднимается на встречах с клиентами, — они хотят быть железно уверены в том, что делают. Не чувствовать угрызений совести, страха, вины, не поддаваться гневу, целенаправленно бить в одну точку. Идти вперед, падать, снова идти. Всем интересно, реально ли этого достичь. Я отвечаю, что реально, надо всего лишь делать то, что страшно. Тут многие кивают и говорят: «Да-да, это я знаю, а как вот эту внутреннюю свободу получить? Стальной стержень как создать? Тогда и не страшно будет».

Чуда не ждите. Спокойствие не появится из ниоткуда, внутреннего стержня в человеке от природы нет. Его можно лишь сформировать. Для этого потребуются тысячи попыток, ошибки, страх, преодоление препятствий. Постоянно выполняя одно и то же действие, мы формируем крепкие нейронные связи, которые обрастают изоляцией и «ничего не боятся»[22].

Если заниматься единоборствами, участвовать в спаррингах, можно побороть страх драки — вы будете раскованнее и спокойнее чувствовать себя в физических конфликтах. Выбив деньги из конторы, которая оказала услуги плохого качества, вы в дальнейшем привыкнете защищать свои интересы. Если примерно сто раз выступить перед людьми, уже не страшны будут глупые вопросы из зала. После 50 собеседований вы начнете приходить на интервью и спокойно диктовать свои условия. Отработать сложные ситуации на практике эффективнее, чем прочитать об этом книгах.

Вспомните, как вы впервые пришли на серьезное собеседование или готовились выступать перед людьми. Ноги дрожат, руки трясутся, подмышки потеют — нормальная реакция на адреналин, организм выбрасывает в кровь кучу гормонов стресса. Он готовится драться или бежать. Ну и что, что убивать вас никто не собирается, зато есть страх унижения, страх осмеяния, боязнь ошибиться. Это проявляется как неуверенность в себе: вы не знаете, куда деть руки, не смотрите в глаза, запинаетесь. Замечали — неопытный продавец в «Евросети» сразу виден. Его выдают нелепые фразы, стеснительная походка.

Неуверенность — это базовая реакция на стресс. Создать новую реакцию человек может только сам. Любой продавец знает: если сделать 200 звонков клиентам, то перестанешь бояться продавать по телефону. Любой инженер знает: если 100 раз починить какой-то механизм, то потом будешь знать его как свои пять пальцев. Мы создаем свою уверенность сами. Новые нейронные связи внутри как бы говорят: «Да все хорошо, дружище, плавали — знаем». И в этот момент приходит настоящее удовольствие от процесса, вдохновение и радость.