Частный сыск. Секреты профессионального мастерства от ведущего детектива США - Дэниел Рибакофф (2015)

Вишинг, или «голосовой фишинг» (Voice phishing), – это попытка получить конфиденциальную информацию и персональные данные посредством голосовых сообщений, отправляемых на стационарные или мобильные телефоны. Злоумышленники выдают себя за уполномоченных лиц и убеждают вас сообщить им ваши личные данные: «Я звоню вам из газовой компании. Мы обновляем базу данных, и нам нужно проверить ваш номер социального страховании». Опять-таки, подготовленный человек никогда не будет сообщать свои персональные данные по телефону, как бы убедительно ни звучало предложение. Помните, что банковские служащие и сотрудники компаний по выпуску кредитных карт уже имеют доступ к вашей информации и им не нужно узнавать её от вас. Вместо того чтобы сообщать свои данные:

ЕСЛИ ВАМ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ КРАЖИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сообщите о возможном мошенничестве в бюро кредитных историй – например, Equifax, Experian и TransUnion. Эта услуга бесплатна, и она помешает мошенникам открыть дополнительные счета на ваше имя.

Запросите копию своей кредитной истории. Сообщение о возможном мошенничестве позволяет вам бесплатно получить копии своей кредитной истории у каждой из этих трёх компаний.

Сообщите о возможном мошенничестве в Федеральную торговую комиссию, а также напишите заявление в местном отделении полиции.[51]

• Скажите человеку, что вы перезвоните позже, а затем наберите номер, указанный на вашей кредитной карте, чеке или выписке. Иногда мошенники предлагают вам позвонить на номер с префиксом 800 – чтобы вы якобы не тратили лишние деньги (надо же, какая забота!), но эти номера также ведут к другим мошенникам или мошенническим организациям.

• Попросите человека зарегистрировать звонок на ваше имя, скажите, что вы позвоните позднее, а потом позвоните по номеру, указанному на вашей кредитной карте, чеке или выписке. Спросите оператора, был ли зарегистрирован в их компании ваш предыдущий звонок. Если он скажет, что не был, вам до этого звонил мошенник.

• В качестве проверки назовите ложный номер. Если человек скажет: «Да, всё правильно», повесьте трубку и сообщите об этом звонке в правоохранительные органы.

Пара слов о паролях

Пароль, или кодовое слово, – важный рубеж обороны против кражи персональной информации. У каждой учётной записи, которой вы пользуетесь – для сотового телефона, банковского счёта, службы сигнализации, – должен быть свой пароль. Это дополнительный уровень защиты вдобавок к ответам на «проверочные вопросы», вроде: «Как звали ваше первое домашнее животное?» или «Какая у вас любимая спортивная команда?». Если для какой-либо вашей учётной записи не назначен пароль, обратитесь в соответствующую компанию и скажите: «Я хочу назначить пароль для своей учётной записи. У меня проблемы с мужем, и я хочу быть уверенной, что он не станет пользоваться моей записью без моего ведома».

ШЕСТЬ ХУДШИХ ТИПОВ ПАРОЛЕЙ

• Клички домашних животных

• Дни рождения

• Цифры вашего адреса/телефона

• Имена детей

• Годовщины

• Названия учебных заведений

При выборе пароля многие люди совершают одну и ту же ошибку – выбирают слово или фразу, имеющие для них какое-то личное значение, например кличку собаки или имя ребёнка, потому что их легче запомнить. Но проблема в том, что и мошенникам их легче подобрать. Знаете, сколько человек знает, что мою собаку зовут Харли? В Интернете фотографий Харли едва ли не больше, чем фотографий Ким Кардашьян. Если бы я использовал в качестве пароля слово «Харли», то мог бы с тем же успехом выписать чек на выдачу любой суммы денег с моего счёта на имя предъявителя и отдать его первому встречному.

Вот несколько советов по выбору паролей.

• Выбирайте как можно более несуразные и глупые пароли.Жаренаякартошкаикетчуп. Мойбанановояблочныйсоус. Мало кто подумает подбирать такие фразы.

• Не используйте настоящие слова.Блицкипуканоу.