Искусство плести социальные сети - Гай Кавасаки, Пег Фицпатрик

12. Используйте контент-план

Я не сторонник тематического планирования, поскольку в вопросах социальных медиа я верю в теорию «безадресной подачи» (иными словами, вываливайте все в кучу в надежде, что какой-нибудь элемент сработает). Пег достаточно сообщить мне, что ей требуется контент, подобно тому, как Джеку Бауэру нужно лишь заявить, что надо расправится с очередными злодеями за 24 часа.

А вот планирование для Пег – пунктик, если не сказать навязчивая идея. Она использует контент-планирование, чтобы контролировать посты в блогах и их продвижение в социальных сетях. Она использует его и для контроля над постами в Google+, Facebook и LinkedIn. По мнению Пег, существует несколько инструментов, которые будут полезны в управлении контент-планом.

• Excel. Можно использовать этот проверенный временем способ, чтобы накапливать черновики постов в хронологическом порядке – по дате публикации.

• Google Docs. Преимущество Google Docs для целей контент-планирования в социальных медиа состоит в том, что онлайн-офис позволяет работать с членами команды в режиме реального времени и открывает одновременный доступ к самому плану с нескольких различных девайсов. Это избавляет от необходимости постоянного обмена сообщениями по электронной почте и снижает вероятность того, что какие-либо изменения будут утрачены.

• Контент-планировщик HubSpot. Это специальный инструмент в Excel, созданный для коллективного контент-планирования в социальных медиа. В контент-планировщике HubSpot можно устраивать «мозговой штурм» для своего блога, отслеживать контент и продвижение работ ваших авторов. Можно добавлять ключевые слова, темы и цепляющие фразы для каждого поста. Однако нужно иметь в виду, что контент-планировщик HubSpot создан в Excel, поэтому возможность расшаривать непосредственно из него отсутствует.

• Buffer, Sprout Social и Hootsuite. У всех этих сервисов имеется функция контент-планирования, направленная на расшаривание постов. В Buffer предусмотрено только планирование, поэтому мониторить активность своих постов не удастся. Sprout Social и Hootsuite позволяют планировать и мониторить происходящее в социальных медиа, а также давать комментарии (скажу по секрету: я советую Buffer).

• Stresslimit. Этот плагин в WordPress позволяет планировать материалы своего блога и пересматривать план будущих публикаций.

13. Как пройти тест на расшаривание

Приятно, когда народ «лайкает» твои посты или ставит им «+1». Чудесно, когда тебя комментируют. Это все равно как получать чаевые.

Однако высший комплимент – расшаренный пост, поскольку этот факт означает, что люди готовы рискнуть своей репутацией ради вашего текста. Это можно сравнить с рекомендацией ресторана своим знакомым, а не просто обычными чаевыми. Расшаривать – значит проявлять интерес!

Ключевой вопрос искусства и науки социальных медиа звучит так:

Будет ли народ расшаривать мой пост?

Задумывайтесь об этом каждый раз, когда помещаете свой пост. В социальных медиа лучшим комплиментом является не имитация, а расшаривание.

14. Расшаривайте посты своих друзей

С точки зрения теории, вы становитесь чьим-либо фолловером, если проявляете интерес к публикациям тех или иных людей. Поэтому логично следить за их постами, отбирать лучшее и расшаривать. Если вы не расшариваете большую часть публикуемого этими людьми материала, значит, вы фолловите не свою аудиторию.

15. Запрягите агрегаторов и обозревателей

Многие сервисы предлагают хороший контент с широким диапазоном методов – от ручного отбора до черной магии. Нам особенно нравятся нижеперечисленные.

Alltop

Alltop – сортирует материалы по темам в алфавитном порядке от A до Z. Поисковики Alltop отбирают события с тысяч веб-сайтов и блогов и распределяют их по более чем тысяче тематических категорий. Например, здесь есть категории: еда, фотография, Macintosh, путешествия и усыновление.